寒假期间，学生公寓管理服务中心多措并举开展暖心服务，全力做好留校学生的服务保障工作，提供温暖、舒心的学习、生活环境。

用心安排，公寓各项工作正常运转

寒假期间，为保障留校学生的住宿需求，公寓中心认真安排、细致落实，根据公寓的实际情况，对寒假人员进行统筹安排，严格假期值班制度，落实假期管理责任，各司其职，各负其责，沟通协作，共同做好假期学生住宿保障工作。

坚持24小时门值制度。寒假期间各学生公寓楼值班室坚持24小时门值制度，严格执行门禁值班制度、楼道巡查制度、晚归登记制度和来访人员登记制度。关注留校学生身体状况，检查离校学生房间的门窗、电源等关闭情况，查看暖气、供水、消防等管道有无漏水、损坏情况，杜绝安全隐患。

做好卫生清洁工作。根据假期工作安排，各公寓楼保洁员每天定时完成负责区域的清洁工作，及时打开公共区域的窗户进行通风。

维修服务不中断。公寓维修人员继续实行全天候服务模式，除处理日常报修事务外，定期对消防通道、安全设施、服务设备等进行检查，对公寓楼内的“民生工程”设施，如洗衣机、售货机、打印机、吹风机、洗浴设施、直饮用水设施等进行检修和保养，以保证学生公寓水、电、暖的正常运行。

保障安全用电。为保障学生房间正常用电，避免设备故障、网络中断等情况导致的微信购电无法正常使用，各校区售电员同样保持正常工作状态，留校学生除可以继续使用微信支付充值电费外，还可以至各校区公寓管理部售电处购电。

做好防疫消杀工作。为做好疫情常态化防疫，各公寓楼准备了应急口罩、消毒水和洗手液，同时公寓消杀人员每天上下午两次对门厅、走廊、卫生间、生活服务室等公共区域进行消毒消杀，确保留校学生防疫安全。

暖心暖意，为留校学生提供人性化服务

主动沟通交流。各校区公寓管理部主动作为，积极与学院、研究生培养单位沟通，了解留校学生学业、家庭等情况，通过建立微信交流群，主动联系学生，与其进行日常交流，及时掌握学生思想和心理动态，有针对性地解决学生的思想问题和实际困难。

节日走访慰问。1月28日，公寓中心陪同校领导看望慰问留校学生，询问学生的假期需求，关切留校学生的学习与生活问题，让学生在学校感受到家一样的关怀。此外，假期公寓值班人员定期走访学生宿舍，舒缓学生节日情绪问题。

节日气氛营造。春节临近，学生公寓管理服务中心组织各校区对学生公寓楼进行挂春联、贴福字活动，并邀请留校学生参与其中，让学生感受浓浓的年味。此外，学生公寓管理服务中心还将为留校学生送福字、送福“虎”，全心、全意、全力为广大留校学生营造一个喜庆的节日氛围，与同学们一起喜迎新春

安心安全，筑牢学生公寓安全保障防线

寒假期间，为使学生公寓各项安全工作措施更好的落地、落实，切实保障留校学生的生命财产安全和校园秩序稳定，学生公寓管理服务中心加强对寒假安全工作的监督检查,下发了《关于寒假期间加强学生宿舍安全管理的通知》等，要求各校区公寓管理部统一思想，提高认识，充分认清寒假期间学生公寓安全管理的重要性和必要性，充分考虑因新冠疫情防控、安全用电管理、工程施工等问题带来的安全管理困难，将安全管理各项措施进一步抓严、抓实、抓细。

学生公寓管理服务中心将严格落实主体责任和一线规则，积极配合学校相关部门做好寒假留校学生的服务保障工作，坚决做到守土有责、守土负责、守土尽责，陪留校学生度过一个平安、祥和的新年！

山东大学学校简介

山东大学前身是1901年创办的山东大学堂，被誉为中国近代高等教育起源性大学。其医学学科起源于1864年，开启近代中国高等医学教育之先河。从诞生起，学校先后历经了山东大学堂、国立青岛大学、国立山东大学、山东大学以及由原山东大学、山东医科大学、山东工业大学三校合并组建的新山东大学等几个历史发展时期。

山东大学学校教学

中国特色社会主义进入新时代以来，学校深刻领会“扎根中国大地办大学”的精神实质，坚持和加强党对学校的全面领导，以追求卓越、只争朝夕的奋进姿态，大力实施“七大战略”，加快实现“由大到强”历史性转变，学校的整体实力和国际影响力明显增强，18个学科的学术影响力和贡献能力进入ESI世界排名前1%，5个学科进入ESI前1‰，金融数学、晶体材料、凝聚态物理、胶体界面化学、微生物、机械、材料学、心脑血管功能修复、新药制造、中国古典哲学等学科均达到国内一流水平，有些方向和领域已处在世界水平，家国情怀、担当精神、崇实品格、创新素养的“山大基因”广受赞誉。