本站讯 “5+2、白加黑”说的是他们；“人生导师和知心朋友”说的是他们；“父母般的关怀”说的还是他们……他们就是“辅之以情、导之以理、圆之以梦”的商务辅导员！疫情发生以来，商务辅导员化身学生疫情防控工作一线战士，冲锋在前，敢打硬仗。这是一支年轻的团队，他们成为疫情防控学生工作的主力军，在“疫情大考”中堪当大任。

繁杂工作，辅导员扫清疲惫有秘诀

工作究竟有多繁杂，艺术设计学院学生科科长闻文应笔者要求，特意制作以辅导员的一天为主题的第一视角短视频，讲述学校一线辅导员24小时与学生在一起、工作连轴转的日子。

闻文，这位年轻的党员干部，女儿刚满六个月，但他并没有在视频中展示出这一面。利用闲暇，他抽出时间高效率的完成了视频。他说自己是代表商务广大辅导员来拍摄这个视频，只为了让大家了解辅导员的工作，更希望每一名同学能理解他们的工作，积极配合。

为了准确摸排学生的确切信息，他们做了大量的信息统计和防疫数据核查等工作，并第一时间将相关信息反馈给学校疫情防控小组。每一次的核酸检测，都要逐一核对人员名单，确保不漏一人。为了保证线上网课的正常开展，他们专门排了值班表，每节课都会深入学生宿舍，及时掌握学生学习状态以及遇到的困难。为了全面掌握学生情况，也为了缓解同学们的紧张恐慌情绪，每天抽时间深入学生的生活和学习中，详细了解学生们的实际困难和需求，对于学生遇到的生活困难，尽力协调解决，力求落实到位，做到事事有回音、件件有着落。对于学生心理上的困难，采取思想引导、心理疏导等方式，随时准备应对突发事件，守护学生安全。此外，辅导员们还要对没有养成疫情打卡习惯的部分同学，每天进行督促提醒，也要应对看通知不仔细漏报信息或填写摸排表格不仔细填错等等这样的小问题。

“尽管如此，但每次跟学生见面或通话时，学生说一切安好，网课上的也不错，心情也挺好的时候，我们多日的疲惫也就一扫而空啦！”辅导员杨光兰笑着说。

没错，真正的“帮助到学生、服务好学生，让学生们满意”就是他们扫清疲惫的秘诀。

他们化身“大管家”，就像一个个的陀螺，从早到晚转个不停

辅导员肖星：“从凌晨工作到深夜，沙哑的嗓音、泛红的双眼、疲惫的身躯，左手电话、右手鼠标，微信、QQ、企业微信跳动不停，这就是疫情期间每位商务辅导员的真实写照，在这场没有硝烟的战争里，守护着每一位学生的安全。”

辅导员解玮玮：“3月16日封校以来，和学生同吃同住在一起，有时会因为疫情相关工作忙到深夜，清晨醒来，第一反应是摸过来手机看看‘防疫一线’群内的消息，生怕错过一条信息。”

他们是“精算师”，准确的摸排信息，将责任放在心中

辅导员李晓楠：“会计金融学院目前有学生3756人，在校生1935人，有1667人在外顶岗实习，有154人因疫情等各种原因尚未返校，在外的学生遍布6个省份，每天的当地疫情变化、学生的情绪变化都需要我们第一时间了解，因此每次摸排信息工作量都很大，工作到深夜都是基本操作。”

他们是“通讯员”，做好上传下达工作，反应迅速无比

辅导员闫晓红：“一台电脑，一只手机，一支笔，一个本，这就是我居家办公的‘常备武器’。因为不在校，就怕错过任何一个通知，尤其是防疫通知，手机电脑基本上不离手，养成一种习惯，隔着两分钟就看看有没有通知。qq群，企业微信群，班主任群，辅导员群，就业群，大大小小十几个群，就怕错过任何一个群通知，就怕耽误学院的防疫工作、就业工作。大大小小的会议和通知，有时怕记错，就用笔记录下来。”

他们是“工程师”，用自己的专业和经验，寻找工作方法

辅导员张萌萌：“作为辅导员，基于目前宿舍为我们学生主要阵地的新情况，我以宿舍舍长为抓手，充分调动舍长的积极性和主动性，开会统一思想，建立了在校3个班共计25个宿舍的企业微信舍长大群，实现以宿舍为单位的网格化管理。企业微信群还可以帮助我看到哪位舍长没有及时看到通知，我会安排班级负责人有针对性的第一时间提醒。与此同时舍长们还帮助我随时了解宿舍内同学动态，督促和维持好学习秩序和宿舍卫生，成为我最得力的小伙伴。”

辅导员闫晓红：“很感谢我的家人对我的支持。我对象经常跟我探讨如何更好的开展班级管理工作，会给我提一些建议。”

辅导员李晓楠：“学生有些话可能不好意思当面说出口的，我也采取线上匿名征集的方式，第一时间了解封校期间学生的心理变化及负面情绪，及时为他们帮助。通过这种方式，我也看到了大多数学生能够合理看待疫情所带来的变化并积极应对。”

舍小家为大家，辅导员妈妈被这样赞美

辅导员妈妈，她们常常被学生用三行情诗赞美，“你是老师，指引方向；你是姐姐，抚慰心伤；你是妈妈，陪伴成长”。

在商务，做了妈妈的辅导员，人数占女辅导员的一半以上。她们选择舍小家为大家，义无反顾的选择了与学生们在一起。

会计金融学院辅导员刘玉霞，接到封校通知后，立刻回家为儿子买了6桶方便面、一箱牛奶，煮了一锅茶叶蛋。

”刚刚10岁的儿子还不会自己做饭，我封在学校，孩他爸也因防疫任务每天6点出发晚8点才能回家，儿子白天一个人在家只能靠这些来解决吃饭问题了。好在儿子虽然有些害怕，但还是让我放心，告诉我爸爸晚上能回家就行！”刘玉霞说。

说起封校时候的场景，刘玉霞又像是要宽慰小五一样，笑着说，“没事，也就吃了两天泡面，我爱人已经把孩子送他姨妈家代管啦，至少这样能吃上有营养的饭菜不是。我们一家，开启三人三地的生活模式啦！”

“我和孩子们说要封校的时候，两个孩子一直不肯睡，小手紧紧攥着我的手不放……”经济管理学院辅导员丛湄湄说到这里，还在半空中抓了抓，仿佛是摸到了孩子们柔软的小手……

据了解，在商务，很多辅导员妈妈都是撂下孩子奔赴学校。每个人都有自己的困难，有老人在家带孩子，不会教孩子上网课的；有自己身体也不好吃着中药调理坚持在岗的等等……但是她们都选择了舍小家为大家。

辅导员赵楠：“深夜，想起来视频看一眼多日没见的三岁女儿，她已经睡着了，怀里还抱着我送给她的娃娃。乖巧懂事的她临行前，抱着边哭边说我说：“妈妈我不让你走，我想你”。当我告诉她有好多哥哥姐姐在学校需要我照顾时，她似懂非懂地点点头。多日没有相见的女儿现在已经不再理我了，嘴里最常说的话是我不喜欢妈妈了。”

辅导员刘玉霞：“忙碌的工作似乎减轻了我对子女的思念。学生们也是我的孩子呀，他们非常支持和配合我们，让我们工作的很舒心！”

辅导员徐健：“孩子一直在说‘超想妈妈的’，不过孩子也开始慢慢理解妈妈的工作，并表示‘妈妈是最棒的’。”

辅导员丛湄湄：“封校期间，我发现我班平时调皮捣蛋的几个学生格外懂事，我这个老师妈妈都看在眼里啦，看到了孩子们的成长我很欣慰。”

对学生，感觉总有说不完的叮嘱

辅导员周海林：“我们大商务的同学们在学校默默坚守，为抗疫做贡献，充分体现了“有爱心、懂感恩、肯吃苦、敢担当‘的商务学子核心品质’。这两天降温了，希望同学们在完成学习任务的同时，注意保暖，锻炼身体，养成早睡早起的好习惯，也要充分发挥宿舍集体的作用，互帮互助，用宿舍的温暖去抵御天气的寒冷和疫情的严峻。同学们，加油！”

辅导员杨光兰：“相信在学校党委的正确领导下，我们师生共同努力，一定能打赢疫情防控这场攻坚战。”

辅导员丛湄湄：“我们的学生都很优秀，非常棒，未来可期。疫情是‘危机’，即存在风险，同时也是自我突破的机遇。”

辅导员刘玉霞：“这样的日子不会很长，我们很快就可以战胜疫情，阖家团聚！”

辅导员郑国鹏：“我相信，在校党委的精心组织下，全体师生团结一致，共克时艰，待疫情过去，我们一起拥抱阳光，相聚在绿树茵茵、鲜花盛开的商务校园。”

辅导员张丽芳：“希望疫尘不染、静待疫散，不负阳光不负爱，愿山河无恙，在疫情结束那一天相约领证，结局圆满。”

辅导员闻文：“引用鲁迅的一句话来表达抗争新冠疫情的坚定决心：‘愿中国青年都摆脱冷气，只是向上走，不必听自暴自弃者留的话。能做事的做事，能发声的发声。有一分热，发一分光，就如萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。’”（宣传统战部）

山东商务职业学院学校建设

学校以教学为中心，设立会计金融学院、信息工程学院、经济管理学院等12个教学职能部门，建成了独具优势的人工智能、粮食工程、智慧商贸、科技金融、智能制造、数字建筑、艺术设计、现代旅游等涵盖8个大类、覆盖山东十强产业的8大专业群43个大专专业。其中省级品牌专业群3个，省级高水平专业群3个，教育部现代学徒制试点项目1个、省级现代学徒制试点项目3个，1+X等级证书试点专业40个。

山东商务职业学院

山东商务职业学院位于开放前沿的海滨城市——烟台，是经山东省人民政府批准设立、教育部备案的省属公办全日制普通高校。学校现有烟台和济南两个校区。烟台校区坐落于烟台市国家级高新区的中心地带，背靠高新产业，北临大海，风景秀丽，环境宜人，教育文化氛围浓郁；济南校区位于济南市历城区。学校烟台校区占地1418亩，校舍建筑面积42.4万平方米，总投资达11亿多元。目前，在校生17000余人。